Hur mycket får man låna
Du kan ha högst 40 lån samtidigt. Av dessa får högst 5 vara konsolspel, 5 BD-skivor och 5 DVD-skivor.

Observera att biblioteket vid utlåning av filmer följer de åldersgränser som fastställts av statens filmgranskningsbyrå.

Utlåningstid
Utlåningstiden är vanligtvis 28 dygn.

Undantag i fråga om utlåningstiden
För Bestseller-material är lånetiden sju (7) dygn
För DVD:n är lånetiden sju (7) dygn
För de mest efterfrågade CD-skivorna (musik) kan lånetiden vara sju (7) dygn.

Du får en påminnelse om förfallodagen 2 dygn i förväg om du har en fungerande e-postadress i bibliotekets kundregister och valt e-posten som din kontaktadress. Du kan också välja att få påminnelsen som ett avgiftsbelagt sms-meddelande.

Förnyande av lån
Du kan förnya dina lån i HelMet-webbiblioteket, biblioteket eller bokbussen tre (3) gånger, förutsatt att ingen annan reserverat materialet. Bestsellermaterial kan inte förnyas. Vid force majeure ansvarar biblioteket inte för konsekvenserna av att förnyandet misslyckats om det är fråga om en teknisk störning eller problem med webben.

Returnering av lån
Returnera dina lån senast på förfallodagen. Du kan returnera material till alla HelMet-bibliotek under deras öppettid. Om du vill kan du få ett kvitto på att du returnerat materialet.

Vissa bibliotek har s.k.returneringsluckor. Om du då biblioteket är stängt returnerar materialet till en returneringslucka får du inte något kvitto eftersom materialet inte registreras som återlämnat i bibliotekssystemet. Personalen registrerar det material som lämnats in via returneringsluckan återlämnat först då biblioteket öppnar nästa gång. För det material som lämnats in via returneringsluckan räknas förseningsavgifter till dess att personalen registrerat att materialet återlämnats.