Kirjaston aulan palvelualueella opastetaan automaattien ja kirjaston käyttöön liittyvissä kysymyksissä. Täältä saa tietoa ja esitteitä myös konserteista, näyttelyistä ym. tapahtumista.
Kirjaston keskellä sijaitsevassa tietopalvelupisteessä voi tehdä tiedonhakuja yhdessä henkilökunnan kanssa. Henkilökunta opastaa myös tietokantojen ja aineistonhakupäätteiden käytössä.